Sıkça Sorulan Sorular

C: Dairenizin m² ölçüsü ve banyo sayısı en belirleyici kriterdir. 100 m²’ye kadar olan tek banyolu evlerde Logamax plus GB062 veya GB022i (20 kW) idealdir. 120-160 m² arası dairelerde GB122i (24 kW), çift banyolu ve daha büyük konutlarda ise yüksek sıcak su debisi sağlayan GB172i (35 kW) tercih edilmelidir.

C: Sitemizdeki ürün fiyatları sadece cihaz bedelidir. Ancak “Kombi + Montaj + Gaz Açma Belgesi Dahil” tek bir fiyat üzerinden tamamlayabilmek için bizimle iletişime geçin.

C: Buderus tam yoğuşmalı kombiler, baca gazındaki su buharını geri kazanarak %108’e varan verimlilik değerine ulaşır. Eski tip konvansiyonel (yoğuşmasız) cihazlara kıyasla doğalgaz faturalarınızda %20 ila %30 oranında net tasarruf sağlar.

C: Eğer yeni kombi eski cihazın tam yerine takılıyorsa ve daire içi tesisatta değişiklik yapılmadıysa sadece Yetkili Firma Kombi Değişim Belgesi yeterlidir. Ancak kombinin yeri değiştiyse veya tesisatta tadilat varsa yeni doğalgaz projesi çizilerek gaz dağıtım şirketine (İGDAŞ vb.) onaylatılmalıdır.

Her iki durumdada İGDAŞ tan gaz açma randevusu yetkili firma tarafından alınır ve İGDAŞ ile beraber gaz açma işlemi yapılır.

Aksi takdirde takılmış olan yeni cihazınız garanti kapsamına yetkili servisler tarafından alınmayacak ve cihazınız çalıştırılmayacaktır.

C: Hayır, “Eski Kombini Getir” kampanyamız bulunmadığı için mevcut eski cihazınızı geri alma işlemi yapamamaktayız.Bu tür kampanyalar üretici firmalar tarafından gerçekleştirilir.Mevcut kampanya olduğunda sitemizde yayınlamak suretiyle siz müşterilerimizi bilgilendirebiliriz.

C: Standart bir kombi değişim ve montaj işlemi genellikle aynı gün içinde 3 ila 5 saat arasında tamamlanır. Gaz açım belgesi onayı ise gaz dağıtım şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak 1-2 iş günü sürebilmektedir.Akabinde randevu ve gaz açma işlemleri dahil 3 ila 4 işgünü sürmektedir.

C: Cihazın montajı yapılıp gaz uygunluk belgesi alındıktan sonra Buderus Yetkili Servisi adrese çağrılır. Servis teknisyeni ilk çalıştırmayı (start-up) yapar ve garanti belgenizi onaylayarak garantinizi resmi olarak başlatır.

C: Buderus kombi almaya karar verdiğiniz noktada web sitemizdeki başvuru formunu doldurarak veya telefon hattımız üzerinden teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz adresinize uygun zaman dilimi için ücretsiz keşif randevusu oluşturacaktır.

C: Evet, yoğuşmalı kombilerin çalışması esnasında ortaya çıkan asidik suyun mutlaka uygun bir pimaş giderine (lavabo, banyo veya balkon gideri) bağlanması yasal ve teknik bir zorunluluktur.Balkon giderine bağlanabilmesi için balkon giderlerini rogara bağlı olması şarttır bahçeye veya yola akan balkon giderlerini kullanmak İGDAŞ tarafından kabul edilmemektedir.

C: Modülasyon, kombinin ısı ihtiyacına göre alev boyunu otomatik ayarlamasıdır. Örneğin 1:10 modülasyon oranına sahip bir Buderus kombi, kapasitesini %10’a kadar düşürerek cihazın sürekli dur-kalk yapmasını engeller ve minimum yakıt tüketimi sağlar.Modülasyon oranları kombi modeline göre değişir 1:5 ila 1:10 arasındadır.

C: Kesinlikle evet. Buderus modülasyonlu oda termostatları kombinin ortam sıcaklığına göre en verimli modda çalışmasını sağlayarak ek %10-%15 yakıt tasarrufu kazandırır.

C: Buderus patentli ALU-TITAN eşanjörler yüksek ısı iletkenliği sağlar, kireçlenmeye ve korozyona karşı ekstra dirençlidir. Bu sayede kombiniz uzun yıllar ilk günkü verimini korur.